بخش جوابدهی نتایج آزمون:
*جوابدهی نتایج آزمون مطابق با روش اجرایی گزارش دهی نتایج آزمون انجام می پذیرد.
*مسئوليت تهیه گزارش آزمون برعهده کارشناس تست و تایید آن بر عهده مدیر فنی آزمایشگاه میباشد. پرسنل آزمايشگاه پس از انجام آزمون، اقدام به تهیه گزارش آزمون مطابق با فرم گزارش آزمون مينمايند. این گزارش شامل موارد زیر میباشد:
-عنوان؛
- نام و آدرس آزمایشگاه؛
-کد نمونه؛
-شماره صفحه؛
-نام و آدرس مشتری؛
-روش آزمون؛
-توصیفی از شرایط و وضعیت نمونه؛
-تاریخ دریافت نمونه و انجام آزمون؛
-طرح نمونهبرداری (در صورت کاربرد)؛
-نتایج آزمون به همراه یکاهای اندازهگیری؛
-نام و سمت فرد تأیید کننده گزارش آزمون؛
-نام و سمت فرد تصویبکننده گزارش آزمون؛
-اطلاعات اضافی که ممکن است در روشهای خاص یا مشتریان خاص خواسته شده باشد.
*به دلیل محرمانه بودن اطلاعات مشتریان، نتایح تنها به درخواست کننده آزمون در زمان پذیرش و یا نماینده ای که توسط ایشان معرفی می شوند تحویل داده می شود.بدیهی است که پیگیری نتایج از طریق کد پذیرش و درخواست به منزله تحویل نتایج به متقاضی مربوطه می باشد.لذا در حفظ و نگهداری اطلاعات پذیرش خود دقت نمائید.
*کلیه سوابق مربوط به آزمونهای انجام شده در شرکت از طریق شماره درخواست و کد پذیرش نمونهها قابل ردیابی هستند. نگهداری این سوابق مطابق با روش اجرایی کنترل مستندات، سوابق و دادههایالکترونیکی آزمایشگاه میباشد.
*در مواردی که نتایج آزمون به صورت الکترونیکی برای مشتری ارسال میگردد کلیه موارد ذکر شده در گزارش آزمون رعایت میشود.
*** دریافت نتایج آزمون منوط به پرداخت به موقع هزینه های آزمون و تسویه حساب مالی پیش از دریافت نتایج می باشد***